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NHKの契約をしたけどもう見ない!ストレスフリーな解約方法を指南

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テレビやテレビ視聴機能が付いたPC、レコーダー、ワンセグ機能のついた携帯電話などを所有する場合、NHKに対して受診料を支払う義務が発生しています。

一般家庭の大半はテレビを受信する環境にあるため、受信契約をしていない家庭には、集金人が来訪してしまいます。テレビの視聴環境にない場合は、支払う義務は発生しませんが、一度契約してしまうと、テレビを破棄したなど視聴環境が無くなっても受信料は取られ続けることになってしまいます。

その際は、解約を申し込むことで受信料の支払いを止めることが可能となり、NHKのコールセンター窓口で申込めば、解約手続きの書類を発送してもらえますが、その書類に必要事項を明記して発送すれば手続が完了しますが、実際は簡単にはいかないようです。

その理由としては、テレビの視聴環境が無くなる理由を根掘り葉掘り聞かれ、引っ越しの場合は、転居先について、テレビの譲渡に関しては譲渡先の個人情報を、テレビを廃棄した場合は廃棄証明できる書類の提出などを要求してくることであり、NHKサイドも受信料を徴収しなければ運営できませんので、簡単に手続を通すことはしないスタンスにあります。NHK必死です。

NHKのコールセンター窓口のオペレーターは、解約希望者へ解約をさせないようしっかりと教育されてるので、解約するのにとても骨が折れます。そこでおすすめしたいのが、NHKのコールセンターを通さず地域放送局や最寄りの営業所へ直接申込みを行うことです。

コールセンターはHNKの関連会社であり、勤めるのは正規の職員ではないため、さまざまな決定権が無いことが理由といえ、地域放送局や営業所は正規の職員が担当することから、柔軟な対応が期待できることになります。

NHKの受信料に対するトラブルが多く取り上げられていますがその理由となるのが、集金人やコールセンターなどNHKの非正規職員以外がゴリ押しで契約に押し掛けたり、解約手続を渋ることが原因となっています。

中には放送法に明記されていない根拠のないことを取り上げる悪質なケースもあるため、視聴環境が無い場合は、契約をしないことが最も重要といえます。

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