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NHKの受信料についての問い合わせ

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ご家庭で、テレビやワンセグに対応できる携帯電話、スマートフォン、車についているカーナビなどNHKの電波を受信できる設備を設置した方は受信契約をする必要があります。これは、放送法によって定められています。受信料についてわからない、そもそも何の事だか不明、また契約中であってもちょっとわからないことがある場合には、問い合わせをすることができます。

疑問点や不明点を電話をかける前に一度NHKの受信料についてのホームページを確認しておくことです。そこでは、受信料の仕組みから契約について、住所変更をした場合、支払いについてなどを確認することができます。また、これまで寄せられた質問の中からよくある質問などは一覧で掲載されていますので、もしお持ちの疑問や不明点がありましたら、まずはここで確認をすることができます。

もし、ホームページで疑問が解決できないのであれば、専用のフリーダイヤルがありますのでこちらに電話をかけてオペレーターに直接質問をして解決することができます。よくある質問なのが、NHKを見ていないので支払いたくないといった質問です。これは、NHKを見るみていないにかかわらず支払う必要があるのです。放送法では、受信設備を設置したものは支払わなくてはならないとされています。そのため支払わなければならないのですが、そもそも公平負担を目的としています。

例えば、福祉関係のテレビ番組など興味がある人や実際に現場にいる人福祉サービスを受けなければ生活ができない人などが見ます。しかし、これを民放の番組で行うと視聴率がとれないことからどこもやろうとはしていないです。しかし、少なからず必要としている人がいるためにNHKでしかできない番組制作なのです。この番組制作にかかわる財源は、受信料から賄われています。相互扶助という考え方であり、すべての人が公平に負担をするということが最も適切であるという考え方なのです。

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